Como solicitar o CANCELAMENTO do serviço agendado

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Caso queira cancelar a compra feita referente a algum dos Serviços ofertados no site, você poderá solicitar o reembolso parcial do valor em até 3 dias corridos (72 horas), contados da data do recebimento do pedido/agendamento em seu endereço eletrônico. Para cancelar dentro do prazo estipulado, fique tranquilo(a), não haverão formulários ou questionamentos a respeito!

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Detalhes da Política de Cancelamento | Reembolso

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• Caso queira cancelar a sua compra, envie um E-mail informando seu nome completo, data da compra e número do pedido;

• Você receberá o reembolso em até 10 dias úteis contados da data do envio da sua solicitação;

• O valor reembolsado será creditado na fatura do seu Cartão de Crédito ou na sua Conta Bancária;

• O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na loja virtual do site;

• O reembolso ao cliente será efetuado no valor parcial da compra, nos percentuais estimados, como segue:

 

1. Para compras efetuadas por meio de Cartão de Crédito, o valor de reembolso será em torno de 95% do valor da compra.

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2. Para compras efetuadas através de Boleto Bancário, o valor estimado para reembolso será em torno de 98% do valor da compra.

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3. Para compras efetivadas por meio de Transferência Pix, o valor estimado para reembolso será em torno de 99% do valor da compra.

 

Nota: O reembolso é parcial devido aos custos pagos à operadora pelo serviço de estorno e reembolso ao cliente.

 

Entre em contato: Se porventura você tiver qualquer dúvida sobre a presente política de cancelamento e reembolso, entre em contato via E-mail: sintoniayinterapias@gmail.com ou WhatsApp: +55 (061) 9 9605-0303

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• Se o cancelamento da sessão agendada, workshop ou curso for efetuado por parte da Sintonia Yin Terapias, o valor será reembolsado de forma integral, em até 10 dias úteis após a data do cancelamento. 

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Como solicitar o REAGENDAMENTO da sua Sessão de Terapia, Workshop

ou do Encontro online para o Curso de Reiki

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Caso você não possa comparecer ao serviço agendado (Sessão de Terapia ou Encontro Online para o Curso de Reiki), podemos reagendar a data/hora da sua sessão, exceto para os casos de Workshop (que não poderão ser reagendados, apenas cancelados, e reembolsados parcialmente caso o pedido seja feito em até 72 horas após a compra). Para reagendar, por gentileza, entre em contato pelo E-mail: ou WhatsApp a fim de conciliarmos a melhor data e hora que atenda ambas as partes.

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INFORMAÇÕES adicionais

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• Os atendimentos para as Sessões de Terapia, Workshops e Cursos de Reiki são prestados exclusivamente de forma Online, via plataforma Google Meet;​

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• Os métodos de pagamento disponíveis na Loja Virtual são: Cartão de Crédito (todas as bandeiras), Transferência Pix e Boleto bancário;​

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• Ao comprar na Loja Virtual do site, você receberá um e-mail automático com todas as informações referentes ao serviço escolhido.